-
Algemeen
-
- Wat is de levertijd?
- Voor standaard hekwerk is de levertijd tussen de 4 tot 6 weken.
In overleg kan de levertijd worden verkort als de producten op voorraad zijn.
- Heeft HB hekwerk een servicedienst?
HB hekwerk heeft een uitgebreide servicedienst.
Wij verlenen service bij hekwerkschade, inbraakschade en
bij storingen aan geautomatiseerde poorten.
HB hekwerk hanteert buiten de garantiegevallen een
standaard voorrijtarief van € 125,00 euro exclusief btw.
- Wat is het standaard betaaltermijn?
- HB hekwerk hanteert conform de metaalunievoorwaarden een standaard betaaltermijn van 30 dagen. HB hekwerk behoud zich het recht in overleg hiervan af te kunnen wijken.
- moet ik een klic rapport opvragen?
- Bij het verrichten van grondwerkzaamheden verlangt HB hekwerk dat de opdrachtgever voor aanvang van de werkzaamheden een recente klicmelding kan overhandigen. Hiermee kunnen onze medewerkers controleren of er bekabeling en andere obstakels aanwezig zijn.
Een klicmelding kunt u opvragen bij www.klicmelding.nl
Indien er geen recente klicmelding op lokatie aanwezig is kan HB hekwerk besluiten de werkzaamheden op te schorten tot er een geldig en recente klicmelding op lokatie aanwezig is. HB hekwerk behoud zich het recht om deze dag als meewerk op te voeren op de eindfactuur.
Wist u dat:- Een klic-melding verplicht is als u de grond mechanisch gaat roeren (ook in uw achtertuin).
- Het verplicht is om uw klic-melding tijdens de graafwerkzaamheden op de werklocatie bij te hebben.
- Veel verzekeringsmaatschappijen niet uitkeren bij graafschade als u geen klic-melding heeft gedaan.
- Het agentschap Telecom (onderdeel van het ministerie van economische zaken) zorgt voor de handhaving van de wion wet. Zij grote boetes kunnen uitkeren als men geen klic-melding kan overleggen tijdens mechanische grondwerken.
- Klicmelding.nl u alle zorgen uit handen neemt, waardoor u aan de wettelijke regelgeving voldoet.
- U een professioneel rapport ontvangt (A4 in kleur) incl. A3 overzichtstekening in kleur !
- U nadat u een eerste Klicmelding heeft ingediend een GRATIS account kunt aanmaken voor het super snel aanvragen van nieuwe Klicmeldingen.
- Wanneer u kiest voor huisaansluitschetsen is het niet gegarandeerd dat alle betrokken netbeheerders deze ook leveren. Op basis van de wet (WION en RION) kan de netbeheerder huisaansluitschetsen leveren. De netbeheerder is dit echter niet verplicht.
-
Toegangstechniek
-
- Welke voedingskabel moet er liggen?
- Standaard moet er een 2 x 2.5 mm2 YMVK-as grondkabel liggen tot aan de montageplek van de poort.
- Hoe moet de voedingskabel zijn gezekerd?
- De voedingskabel moet op een apart groep "230 volt" in de meterkast zijn afgezekerd. Standaard 16 ampere.
- hoe zet ik de schuifpoort op handbediening?
- voor de handbediening zie downloads
